这句话‘金杯银杯不如老百姓的口碑’,上周我那个朋友的新店开业,虽然装修豪华,服务周到,但最终还是靠顾客们的好评和口口相传,吸引了更多顾客,生意做得风生水起。"
俗谚口碑的力量其实很简单。比如,去年我们公司新推出的产品,凭借“酒香不怕巷子深”的俗谚口碑,即使没有大规模的广告投入,也迅速在市场上赢得了3000量级的好评和销量。
我一开始也以为,只要产品质量过硬,口碑自然会慢慢传播开来。后来发现不对,其实“酒香”还要加上“会吆喝”。比如,我们通过社交媒体举办用户分享活动,鼓励用户分享使用体验,这样不仅增加了产品的曝光度,还让口碑传播得更快。
等等,还有个事,这个点很多人没注意。口碑的传播速度往往与用户参与度密切相关。比如,我们鼓励用户在评价时附上图片或视频,这样不仅内容更丰富,也更容易激发其他用户的兴趣。
说实话挺坑的,如果忽略口碑营销,即使产品再好,也可能因为缺乏有效的传播而默默无闻。所以,我觉得值得试试结合线上线下活动,多渠道打造口碑,让好产品真正“香飘万里”。