2022年,我参与了一个关于垃圾分类的项目,当时我们采用的是按照可回收、有害、湿垃圾和干垃圾四大类来分。记得在某座城市,我们处理了500吨垃圾,收入是30万元。但是后来,我听说他们那边是按照厨余、可回收、有害和其他来分类的,数量和收入肯定就不一样了。我当时也懵,我后来才反应过来,可能我偏激了点。分类标准不同,结果自然也就不同。
讲真,这分类标准这事儿,真是让人头大啊。记得有一年,我在一家公司做市场调研,那时候公司要出一款新产品,领导让我把市场分个类,结果我直接傻眼了。你知道为啥吗?因为领导给的分类标准,简直跟天书一样,什么“高收入群体”、“年轻潮流族”、“老年养生派”的,我那时候就想,这要是让我去市场上抓人,分分钟得抓到外太空去。
那时候我就跟领导说:“领导啊,这分类标准是不是得简单点?咱们这产品是给大众的,太细分了,我抓人抓得手都疼啊。”领导一听,还挺认真地说:“你不懂,细分市场才能精准营销嘛。”我那时候就纳闷了,这细分到一定程度,是不是得变成蜘蛛网了?
后来,我就自己想了个办法,我找了几十个不同年龄、不同职业的人,问他们平时都买啥,喜欢啥,然后根据他们的回答,自己搞了个分类。虽然跟领导的初衷有点出入,但至少我抓人抓得挺开心,而且收集的数据还挺有用的。后来领导一看,还挺满意的,说:“你这方法不错,下次就按你这样来。”
所以说啊,分类标准这事儿,得根据实际情况来定,别太死板,灵活点总没错。不过,这块我没碰过,我不敢乱讲哈。😄